🧭 Contexte
Les bennes Ecomaison permettent aux distributeurs de collecter les produits usagés de la filière Ameublement.
Leur gestion doit respecter des règles précises afin d’assurer la qualité du tri, la continuité logistique et la conformité réglementaire.
📌 Objectif
Donner les consignes pour organiser efficacement les enlèvements et garantir la bonne gestion des bennes sur site.
🧩 Gestion des demandes d’enlèvement
La demande doit être faite le jour J avant 15h du lundi au vendredi pour une collecte possible dès J+1 du lundi au samedi, avec le choix d’une demi-journée.
Exemple : Pour un enlèvement le lundi, saisir la demande avant le vendredi midi.
Possibilité de préciser un créneau indicatif lors de la demande.
Le collecteur doit respecter la demi-journée, mais n’est pas tenu de collecter dans le créneau horaire spécifique demandé .
Pour les lendemains de jours férié , les demandes sont à effectuer le jour ouvré précédent avant 15h.
Délai spécifique : 5 jours ouvrés pour l’enlèvement des 2 caisses palettes si collectées par un opérateur.
Demandes d’annulation/modification possibles via l’Extranet (minimum ½ journée avant).
📚 Règles d’or de gestion de la benne
Capter tout le flux mobilier
Veiller au strict respect des consignes de tri transmises par Ecomaison.
Ne déposer que des produits acceptés.
Optimiser le remplissage
Déclencher la demande d’enlèvement en fonction du niveau de remplissage.
Prévoir la demande la veille pour une collecte à J+1 à la demi-journée.
Limiter les anticipations trop éloignées.
Annuler ou modifier la demande via l’Extranet si nécessaire.
Faciliter le tri et le recyclage
Démonter si possible le mobilier afin que les meubles n’excèdent pas de la benne.
Favoriser les échanges téléphoniques entre opérateurs et distributeurs pour gérer les aléas.
Assurer un bon suivi
Contrôler l’état de la benne à sa dépose (propreté, état physique).
Signaler tout dysfonctionnement dans l’Extranet.
Donner l’accès à l’Extranet à plusieurs personnes pour fluidifier la gestion.
Signer systématiquement les bordereaux de transport.
⚠ Points de vigilance
Anticiper les jours fériés et week-ends pour éviter tout blocage.
Toute benne non conforme (déchets refusés, débordement) ❌ peut être refusée à l’enlèvement.
Les déchets dangereux (amiante, solvants, peintures, etc.) ❌ ne doivent jamais être déposés.
🔗 Liens utiles
https://ecomaison.com/ressources/consignes-de-tri-et-gestion-des-bennes-ecomaison/